Buljan & Partners

Ihr kompetenter Partner für Seminare und Trainings

Customer Experience Management
– Make your company a better place for employees and customers

Wenn ein Unternehmen die Erwartungen seiner Kunden übertrifft und ihnen unvergessliche Erlebnisse bereitet, steigert dies den Umsatz und die Rentabilität des Unternehmens.

Der Fokus auf die Customer Experience gilt heute als wichtigster Faktor, um sich vom Wettbewerb zu differenzieren. Qualifizierte Mitarbeiter für Customer Experience Management sind somit ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg.

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Unsere CEM Intensivtrainings

Die Teilnehmer unseres 3-tägigen Intensivtrainings zum Customer Experience Manager gewinnen fundiertes Know-How, erlernen Methoden und haben somit alle Voraussetzungen, um Customer Experience in ihren Unternehmen erfolgreich umzusetzen.

Die Inhalte unseres Intensivtrainings sind unterteilt in 10 Module über 3 Tage

  • Einführung in das Thema Customer Experience Management
  • Nutzen, Mehrwert und Verankerung von Customer Experience in ihrem Unternehmen
  • Einsatz von Tools und Methoden, um ihr Unternehmen kundenorientiert auszurichten

Das Training wird interaktiv mit ausführlichen Best Practice Beispielen und praktischen Übungen durchgeführt.

Alle Infos als PDF herunterladen

Übersicht unserer Termine

CEM Intensivtraining
(mit unserem Partner AEC)

Datum 09. - 11.12.2014
Ort Madrid

Abgeschlossen

CEM Intensivtraining
(mit unserem Partner AEC)

Datum 26. - 28.01.2015
Ort Madrid

Abgeschlossen

CEM Intensivtraining
(mit unserem Partner AEC)

Datum 02. - 04.03.2015
Ort Madrid

Abgeschlossen

CEM Intensivtraining
(mit unserem Partner AEC)

Datum 27. - 29.04.2015
Ort Madrid

Abgeschlossen

CEM Intensivtraining
(mit unserem Partner AEC)

Datum 08. - 10.06.2015
Ort Madrid

Abgeschlossen

Buljan & Partners
CEM Intensivtraining

Datum 11. - 13.06.2015
Ort Bayrisch Zell

Abgeschlossen

CEM Intensivtraining
(mit unserem Partner AEC)

Datum 05. - 07.10.2015
Ort Madrid

Abgeschlossen

Buljan & Partners
CEM Intensivtraining

Datum 23. - 25.11.2015
Ort München

Abgeschlossen

Buljan & Partners
CEM Intensivtraining

Datum 20. - 22.01.2016
Ort München

Abgeschlossen

Buljan & Partners
CEM Intensivtraining

Datum 18. - 20.04.2016
Ort München

Abgeschlossen

Buljan & Partners
CEM Intensivtraining

Datum 14. - 16.09.2016
Ort München
Kosten 1.900€ zzgl. MwSt.

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Anmeldung

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